微信之父:神秘张小龙

 “张小龙是个什么样的人?”   对于中国互联网人士,这是2013年他们最经常被问及的问题。但即使在互联网圈内,微信之父张小龙也是个神秘的家伙。虽然,微信如今如日中天,张小龙却一如既往低调潜行,很少抛头露面。

  “张小龙是个什么样的人?”

  对于中国互联网人士,这是2013年他们最经常被问及的问题。但即使在互联网圈内,微信之父张小龙也是个神秘的家伙。虽然,微信如今如日中天,张小龙却一如既往低调潜行,很少抛头露面。

  那么,张小龙到底是个怎样的人?

  腾讯的员工对他的评价几乎千篇一律:他是一个有人文情怀的产品经理,同时具备匠气和灵气,换言之,他是一个兼备理科男和文科男优点的奇人。

  “说老实话,做了这么多年工作以后,我感觉对人性的把握是最重要的……但是我现在越来越难判断什么是好的、什么是坏的。”张小龙在一次采访中表达了自己的困惑。

  通常情况下,很难想象一个互联网公司的产品经理会进入这种技术与哲学的迷思。

  但这就是张小龙,他的产品设计思路,无一例外,都是从人的角度思考,如微信的产品设计:如何化繁为简,满足人的贪嗔痴等。

  举一个有趣的例子。在发布朋友圈之前,张小龙在微信签名里一直是“释放每个人被潜藏的摄影荷尔蒙”,很多人误以为他是个摄影发烧友。然而在朋友圈上线时,外界终于明白了这句话寓意:张小龙让微信的每个用户都可以建立自己的生活相册,与朋友们分享每天的真实生活。

  这个从不停止思考的张小龙,无论在腾讯外部还是内部,都是个众星捧月的角色,他在公司内部的演讲,总能引来各个职位上的同事。

  “小龙的演讲内容,总能打中产品经理心中的痛点。当听众面对理科男的演讲,大家最怕的就是枯燥,他能从人文角度说这些,因为他在用超越技术的层面去思考产品。”这是一位资深腾讯员工对张小龙的看法。

  张小龙的成功诞生在腾讯,或者说腾讯产出张小龙这样的人,绝非偶然。

  众所周知,腾讯是一家产品驱动型公司,公司CEO马化腾是业界公认的腾讯首席产品经理,马化腾对产品的执着,在业界已然不是秘密。PC时代的IM霸主,QQ在刚诞生初期是个不赚钱的消耗品,但公司的几位联合创始人都愿意做一件事情:只要产品好,那么即使不断贴补,也不会放弃。

  微信之所以成功,和马化腾以及民主化的决策机制有着莫大的联系。

  从竞争角度来说,腾讯公司允许内部所有的产品在同一平台上竞争。和其他公司不同的是,别的公司有两种:一、决定一个目标,选择一个团队执行,倾全力给予支持;二、决定一个目标,但不能肯定选择的团队会成功,所以让两个或多个团队去竞争。

  这样的竞争问题在于,团队都是公司上层选择出来的,竞争也是伪竞争。

  而腾讯内部则是,上层不给目标,团队自行动脑,选定产品和方向,再向上级汇报。不仅如此,腾讯内部允许所选定产品自然生产,不管未来长成什么样,都会花很多钱去贴补该产品,从不急于商业化,一如曾经的QQ,如今的微信。

  在移动互联网大潮来临之前,腾讯内部已意识到,在移动互联网时代,沟通即未来。随即,三个团队都对此发力,分别是手机QQ、QQ通讯录和微信。

  而在当时,微信的资源并不算最优秀,因为腾讯的原则是计划性经济,不给团队目标,不扭曲其发展路劲,而让其自然生产。

  “包容,其实是腾讯最大的文化基因。”这几乎是很多腾讯员工的共识。

  在腾讯,很多时候,下级提出想法,经过沟通,上级认为不合适,但又无法说服下属,于是就让团队先去做。

  正是因为这样,在与手机QQ和QQ通讯录两大产品的较量中,微信不仅生存了下来,并且成长为移动互联网一大地主,成功让腾讯在众多互联网企业中,第一个进入移动互联网,也成就了张小龙的“船票大亨”地位。