微信朋友圈A货扎堆一不小心就被杀熟 消费维权困难

　　 浙江在线11月08日讯 每天打开微信朋友圈，是不是总有这些人占据着你的屏幕？他们有的爱自拍，有的爱炫富，有人在夜深发美食……对于这样的熟人、朋友，大家都爱在评论栏里吐吐槽。哪怕点个“赞”，也能证明你的存在。

　　对于那些爱在朋友圈里贴广告、卖名包、代购鞋子化妆品的朋友，你又是什么态度？

　　“A货”、“尾单”、“海外代购”，一不小心，就买到了伪劣产品。只是，被朋友坑了，你还有苦说不出。最多把他“拉黑”，朋友做不成。想维权？难着呐！

　　“再也不敢贪便宜买假货了，被坑了1000多块钱不说，还憋了一肚子气。”在永康上班的90后姑娘陈小姐说。

　　吐槽

　　陈小姐平时爱臭美，但苦于荷包不鼓，常在网上淘一些体面又实惠的潮品打扮自己。

　　陈小姐的微信朋友圈里，有一个经常在饭局碰到的朋友，也一起在KTV唱过几次歌。上个月，这位朋友发了几张香奈儿手表的照片，照片下的说明，让陈小姐心动不已。

　　“她说自己做香奈儿手表的代购，认识熟人，能够拿到原单(国内工厂加工的外国品牌，也叫尾单)，淘宝代购要3万多，朋友买的话只要2200元。”陈小姐把持住窃喜，一番讨价还价后，以1800元买下一块白色的ChanelJ12系列镶钻手表。

　　拥有了“奢侈品”，陈小姐分外得意，没事就爱拿出来显摆。哪知道，才过了一星期，这块表就不走了。又过了两天，表带扣也坏了。

　　联系那位专家，得到的结果是：厂家答应修好表带，但表不走是因为没上够发条。

　　陈小姐拿回手表，使劲拧发条，可还是走走停停，“有时候不走了，晃几下，又开始走了。我这是花1800元买了只玩具吗？”

　　陈小姐说，如果是在淘宝上，一只香奈儿手表只要1800元，打死也不会相信，“因为是朋友，我才相信她，哪知道结果是这样。

　　不过，也不能要求退货或赔偿啊，毕竟朋友还是要做下去的。”

　　对于微信朋友圈忽然兴起的“名品大卖场”，有人上当后觉得憋屈，有人选择相信朋友，也有人直接无视或“拉黑”。在这个真假难辨的时代，哪怕是朋友，也不足以让人信任。

　　态度

　　尝试“我一个朋友有工作，但是她挺爱折腾，空的时候卖卖运动鞋，微信里说是正品，有盖章小票还有专柜的包装袋。”章健就是看了朋友圈里的照片，给自己买过一双，“穿着也还不错，比专柜便宜一半，不贵，就算是假的也无所谓，反正挺便宜。”

　　屏蔽“这样的朋友，直接拉黑。”宝妈是位潮妈，自从宝宝出生后，已经花了上万元海淘各种婴儿用品，不过对于微信朋友圈里做这类似“代购”、“海淘”的朋友，她的态度很坚决，“关系好的，屏蔽他的朋友圈动态；关系不好的，就直接拉黑。”

　　“海淘代购还是正规的大网站靠谱，就算东西不好还有保障，朋友圈里做这些生意的，很多都有自己的工作，哪来那么多时间代购，东西的来源很成问题。”经验丰富的宝妈说。

　　无视“我一位大学同寝室的同学，几个月前突然开始发各种化妆品的照片，有润唇膏、眼膜、妆前乳，韩国的、德国的、英国的，种类很多，我一开始还以为她被盗号了。”小陆说，一聊才知道，同学刚生完孩子，安心在家做全职妈妈，有大把的空闲时间，开始捣腾化妆品代购，“我的朋友圈里，她已经是第4个卖东西的了，同寝室的同学又不好意思拉黑，就当没看到好了。”

　　朋友圈里销售的各类商品，大多号称“原单”、海外代购，且价格实在低得诱人。不过，当你发现买到了A货，但卖家毕竟是朋友，不好意思讨说法。找相关部门维权？好像没那么容易。

　　难题

　　朋友圈里各色产品的质量怎样？

　　刨开“正品”、“海外代购”这样的字眼，530元的GUCCI包、550元的爱马仕牛皮鞋、2300元的Prada手提包……这样的价格以及网络上随处可见的营销信息和图片，很难让人对这些针对熟人们的产品充满信心。

　　在朋友圈里，小陆的一位朋友卖家甚至这样写道：“亲爱的们，淘宝店还在紧锣密鼓的装修和上图中，暂时只在朋友圈有售，我们并没有参加任何七天无理由退换的活动哦。”

　　执法部门称难以管理

　　“销售假冒伪劣产品是扰乱市场行为，一经发现工商部门会进行查处。”永康市消保委工作人员称，但由于微信平台的特殊性和隐蔽性，执法部门对于朋友圈销售“假名牌”的监管存在着一定难度。

　　而且，微信朋友圈中出现的经营行为几乎都属个人经营，永康市消保委的工作人员说，“没有正规经营资质，其所售商品无法享受质保及其他相应的保护。”

　　被朋友“杀熟”维权十分困难

　　“首先得看卖家是不是经营者。”婺城区工商分局“老周工作站”负责人周雨水说，“不能证明是经营者的话，这样的交易是私下交易，工商部门很难处理。”

　　要界定是经营者，首先得以盈利为目的，“像代购那样加价转让，还不算经营者，得有证据表明他们在连续销售。”

　　另外，证明了是经营者后，工商部门还要按照行政区域划分管辖，“比如永康的陈小姐，如果她的朋友是东阳的，还得东阳的工商部门来处理。”最后，是退回款项、加倍返还还是进行行政处罚，还得按经营额、获利达到多少来确定。

　　浙江赤松律师事务所的贾立新律师说，如果销售假冒产品，数额够大的，会触犯《刑法》，不够刑罚的，也会被罚款。不过，这得买家提供有关证据，比如网络交易凭证、微信里的记录、相关手续等等。而这些，往往都是朋友交易中最容易被忽视的内容。

　　可向腾讯投诉违规账号

　　“若微信账号确实存在不正当违法活动，公司方面在做出查实后将根据服务条款进行处理。”腾讯公司工作人员告诉记者，由于微信平台的用户交流隐私度高，因此该公司已启用搜索监督系统，在不影响大范围用户体验的情况下，对违规行为进行筛查。

　　此外，用户也可以通过官方渠道投诉或利用微信举报功能，一旦查实账号确有违规行为，将立即做出处理，严重的将停用甚至封禁账号。

　　记者手记

　　是朋友，别杀熟

　　法律难介入的地方，就是道德出场的时候。谁都知道口碑营销的效果，朋友圈里做买卖，无非也是图方便、信用好。越来越精明的现代人，买东西前往往都要货比三家、精挑细选。但这些，都在“熟人”、“朋友”的感情因素下化繁为简，这时候卖的是正品还是假货，全看卖家的道德水准。

　　在规章制度难以马上建立的前提下，“杀熟”这样的一竿子买卖，有市场也有销路。只是，朋友圈里用假货圈金，赚的是白花花的银子，失掉的却是人心。