微信第三方平台未来还应怎么做
微信公众平台的出现带来了很多应用的改变,不过,微信一直以来对于微信公众平台的开放程度谨慎再三
(速途网专栏 作者:小刀马)微信公众平台的出现带来了很多应用的改变,不过,微信一直以来对于微信公众平台的开放程度谨慎再三。这也导致许多本来对微信公众平台抱以希望的人一次次地选择继续观望,微信公众平台的增长也被“人为”地放慢脚步。眼下微信对于微信支付功能的一再限制就是个很好的例子。这一现状自然对以依附于微信公众平台发展起来的第三方平台也产生一定的影响,然而在整体形势保守的情况下,个人觉得这也正是第三方平台放慢脚步,进行自我完善以及方向调整的好时机。通过对目前的一些微信第三方平台的体验和观察,笔者觉得以下这些或许正是它们也应该开始思考的问题。支付的安全性毕竟也是我们考量的一个关键点。
注册登入的智能引导
要玩转微信不得不说还真是一个技术活,对于大多数企业来说还是相对传统,对移动互联网的东西没有深入的了解,一个微信第三方平台如果没有好的引导,基本操作就很吃力了,更别说要懂的如何去运转一个微信公众平台。因此作为一个微信第三方平台,其注册登入引导是非常必要的,但是绝不仅仅是简单的功能说明。
不同行业对于微信公众平台的需求和定位都各不相同,而第三方平台为满足各行各业的基本要求,只能将所有功能笼统的放在一起。对于刚上手的运营者们往往只会将一大堆功能堆砌上去,把一个公众号做成一锅大杂烩。因此用户们需要的是一个融入了基础策略性内容的新手指导。例如可以在用户首次登录后让其自行选择自身行业,然后根据行业自动匹配需求进行差别化的新手指导,而不是笼统的全部功能进行介绍。例如有的行业更适合做互动,有的行业更注重品牌,有的行业重产品和O2O等等,这时根据这些需求着重向用户介绍哪一些功能可以满足这些不同需求,让所有用户都能有一个更清晰的思路和目标。正如玩一个RPG游戏一样,一开始会让你选择职业,若你选择成为法师,那系统必须要引导你的是上哪里买药水,如何学习魔法技能,而不是告诉你如何增加防御和物理攻击等战士需要了解的东西。当然或许也是起步阶段,毕竟都是尝试和探索,相信随着以后版本的不断升级,目前的一些瑕疵根本算不上什么问题。
功能整合简化
说到功能整合不得不再提一点微信5.0上线之初被许多业内以及企业者们看好并寄予无限可能的微信App化。微信为服务号开放的自定义菜单功能是其一,另外微信允许用户添加任意服务号为桌面快捷方式为其二(后者仅限安卓手机用户),这两点为微信公众平台开启了App化的大门。当然对于大多数的企业,与其掏腰包开发去开发一个自己的App软件,我个人也更支持利用免费的微信搭建一个更加亲民的专属平台。但是到目前为止,试问又有几个公众号有这种魅力,做到能够让粉丝将自己的公众号添加为桌面快捷方式?如果做不到,公众号的App化又从何谈起。
目前微信公众号的不够App化最致命的问题便在于功能的整合差,过于零乱松散。目前我们的公众号功能体验大多仍然停留在流水线的形式,粉丝们每体验完一个功能需要退出到微信对话界面输入新的指令才能进入下一个功能,很难给粉丝留下直观的整体印象,无法直接让粉丝记住所要传递的核心内容。这与真正的App的体验是大相径庭的,即使服务号借助自定义菜单的帮助,但效果仍然不够直观,对订阅号差别就更大了。
庆幸的是在体验的过程中,在使用微库平台的一些公众号时,已经看到了一些这样的功能整合化趋势。在微库平台的微信微主页模块,其版块功能已不仅局限于简单的分区内容展示,而已经拓展为一种功能集合,将微库原有的基于网页展示的基础功能以及后期开发的功能模块等均可以绑定加入到微主页模块,使得一个微信公众号只需要通过一个微主页模块的展示页面就可以将所有核心功能集合在一起。同时微库也为订阅号配备了基于网页模式的自定义菜单,使用上与微信为服务号开放的自定义菜单无异,甚至区别于微信服务号的自定义菜单其还能更方便的贯穿于微库的所有功能模块中。
当然我所期待的未来第三方功能整合不仅于此,微库只是给其他第三方平台起了个良好的开端,但目前仍然存在许多不足,比如仍然缺乏区别功能主次,突出重点功能的设置,没有提供更个性化的自定义模板,在用户体验上可以更进一步等等。
关于微信在线支付的YY
微信支付功能是目前微信最吊人胃口的,同时也最让企业者们期待的功能。也正是因为微信对于开放该功能的谨慎,目前的收费繁琐的开放形式才让众多仍未注册的企业者们对微信公众平台持观望态度。即便如此,或许实现微信在线支付的解决办法并非只有一条。似乎微库平台即将上线的微商城功能便将提供完整的微信商品的购买和支付体验,据悉届时还将提供多种安全支付方式。
至于未来微信在线支付的应用,我觉得可以做的更多,例如通过第三方平台可以接入超市的收银系统,用户关注超市的公众账号后,在超市购物时可以通过二维码扫描商品,然后利用微信就可以进行在线支付,并且支付信息可以即时反馈到超市的收银系统。这样你也许就不必再为了只买一两件商品而排几十分钟的长队付款而烦恼了。或许这看上去很不切实际,但是很多事情正是从不切实际变为现实开始的,只要敢想才能去实现,用户的体验永远是最重要的,只有好的用户体验才能最终换来一种应用的激发和从众跟随心理。
未来微信第三方平台也许还能做些什么
a.智能数据分析处理。未来公众平台的数据处理也是非常有价值的,对于运营一段时间的公众平台,其后台所储存的数据可谓是一大笔财富,其中包含了众多用户的数据,也包括与其他管理系统的对接数据,从中可以分析出大量需求关系,用户行为,各种影响因子等等重要内容。当然一切的前提是第三方平台的支持,而不是像目前一样简单的数据统计而已。
b.多平台整合管理。互联网的资讯是瞬息万变的,正如在微博变得火热的时候你也许不会想象的到没有几年微信的风头便超过了微博。对于企业者们来说,他们要不停的迎合潮流开辟新的平台。若第三方平台能够实现多个平台的整合,并不断吸收新的元素,那才是对企业者们而言求之不得的。
目前也只有微库平台率先做出了这样的整合方式,不久前微库平台已经正式与易信的公众平台成功对接,可以实现微信和易信的共通管理。据了解,微库与新浪微博也保持着密切的合作,目前也获得一些新浪微博功能的内测资格,也许微库也即将实现与新浪微博的一些功能对接,成为真正的互联网解决方案的整合平台。
当然,再放远一些,不光是互联网整合,同时还包括线下整合,这样一来也许还将涉及到硬件设施的配合。例如,目前的微信活动获得的优惠,在线下享受时仍需要原始的出示自己的手机,展示微信页面,未来或许仅需通过NFC近场通讯就可与微信公众平台的数据互换匹配等等。甚至在许多需要使用到IC卡的地方,以后也许只用二维码就可以。
也许有些东西对现在来说为时尚早,但也许微信真的尚未完全发挥其全部潜能。毕竟微信仍然是唯一一个在移动互联网市场获得巨大成功的,以用户自我为主要核心,而又可以通过公众平台将其他非我个体很好的联系起来,甚至是线下内容联系起来的产品。总之,相信通过第三方平台的持续发力也将共同带动微信公众平台自身的发展。