超级震撼！马云揭秘未来三十年暴富商机(讲的太透彻)

2017 中国（深圳）IT领袖峰会在深举行，阿里巴巴集团董事局主席马云作了演讲。在马云之后上台的微软公司全球执行副总裁沈向洋说：“我每次听完马云讲话，都不知道讲什么，因为他基本把大家想讲得都讲了。”

马云提到，有人说中国实体经济难做，其实实体经济一直都很难做，只是前几年活下来的人觉得容易一点，死了的人都知道很难。他说，只有在中国，做实体经济的人会骂互联网，在美国，大家都是在思考，我为什么没有利用好互联网。不要去看互联网对你这个行业有什么冲击，而是你该去怎么利用互联网。

马云还驳斥了有人说线上线下纳税的不公平，他认为这是一个伪命题。就他看到的，所有的线上企业，只要规模开到一定程度，都会交税。

今天不要盯上小企业缴了多少税，而是小企业有没有赚钱，有没有利润，有没有活下来。今天不要看互联网对你这个行业有多大的冲击，而是要思考如何运用好互联网。

反驳完了这些对阿里的批评，马云又开始讲起了新零售、新金融、新技术和新能源的逻辑。他解释，为什么原来做电商的阿里现在开始做线下了，因为他相信，未来纯线下或者纯电商的企业，都会很艰难。

10年以后会怎么样，谁对未来的判断越准确，然后你按照这条路走下去才有赢的可能性。所以我们思考5年内电商会很好，10年以后呢？纯电商会很艰难，纯线下零售也会很艰难。所以新零售实际上要把线上线下整合思考，要考虑以后的零售，不是思考学会怎么卖东西，而是学会怎么服务好你的客户。

几乎到了最后，马云才开始讲今天的主题“人工智能”，他认为不应该讲Artificial Intelligence，应该是Machine Intelligence，现在的人工智能，都是在模仿人脑如何工作，但实际连人类自己，对人脑的了解和开发都不超过3%。他相信，机器应该拥有自己的意识，而不是永远模仿人类怎么工作，只有这样两者结合起来工作，才会发挥更大的作用，未来机器甚至能成为我们公司的合伙人。

他说自己一直以来的思考是，做生意的时候，不能只考虑自己，还要考虑别人。有很多人问阿里为什么不做物流快递，菜鸟其实在做，用的是平台模式，勿论如果阿里雇佣几万人来送快递，可能会给管理造成很大负担，而是你把别人的活都做了，离灭亡也不远了。

你想如果我们要去招聘100万的快递人员，我们公司的管理可能就垮下来了，把别人的饭碗都砸了，你说我们这些人干嘛？你觉得聘请几个快递人员管理真正有独特的技术吗？不是独特的技术，这些独特的服务技能应该留给别人干。如果你把所有的事情都干了，你做成的那一天也是灭亡的那一天。

因此，他判断，未来三十年，是服务别人的竞争，之前是肌肉竞争，后来是知识竞争，现在是体验竞争，所以未来三十年女人将蓬勃起来，他说男人和女人还是有差别的，男人关心自己的地位、自己的权力、自己的升职、加薪，女士还要考虑孩子、老公、丈母娘，还要把工作做好。“其实阿里巴巴比较得意，我们47%的员工是女性，所以才会让我们的体验做得相对好一点，全男人就完蛋了。”

最后，他说，BAT之所以能活那么久、利润高，是因为都有自己核心竞争力。如果你没有核心技术，只靠规模、低成本，不管你是实体经济还是虚拟经济，都得死掉，缺乏技术含量的企业，是不可能活下来的。

以下为马云演讲实录：

刚才有经济学家（朱民）在说人工智能，我们国家只要有经济学家在聊的问题，我觉得就有戏了。

过去九年，深圳IT领袖峰会给予了业界很多思考。我是老师，可能平时演讲的时间会多一些，因为职责是利用过去所有的思考和精力，把所有的问题和大家分先，希望给大家思考。

2000年以来，17年间我在广东地区做过200场的交流会，很多是面对中小企业的。

那时候去讲电子商务对于零售业的冲击，选择相信我们的人不多，这也很正常。几乎所有的零售行业都笑话我们，说电子商务没戏。但是，我15年前就相信这是趋势，如今也证明了。

今天其实面临一样的现状。

人工智能，云计算，不管我们怎么畅想，人的想象力都有限，未来会超出所有人的想象。过去的20年是互联网技术的年代，而未来的30年将是互联网的时代。

互联网会继续加速的五个行业

很多人说，现在的实体经济不好。其实你们仔细想象，实体经济就没有好过，大家做过的都懂。只是那些活下来的企业家说实业好做，但是死掉都不说话。

绝大部分的零售都在骂阿里，但其实他们应该问问自己：到底有没有想过去拥抱互联网？互联网不应该成为替罪羊，更应该思考的是如何利用互联网做得更好。

与其讨论线上和线下是否公平竞争，但本质上是大企业和中小服务商的博弈。因为从来就没有说，线上的企业不需要交税。

所以具体来看，我认为未来的五年，互联网会加速这五个行业。

第一、新零售

零售会变成新零售，主要是线上线下的结合。纯电子商务还是会保持五年左右的高增长，但是我要思考的周期是10年。

我创业时就在想，我的爸爸没有背景，也没有资源，也没在银行工作的舅舅。既然没有积累，也没有资源。

既然什么也没有，那么就需要比拼对于未来的判断。谁对于未来的判断准确了，谁就会赢。

我们思考的是：十年之内，纯电商会很艰难，纯零售也很艰难。而新零售是把两者整合起来一起思考。以后的零售不是卖东西，而是要服务好客户。

我们看美国的传统零售，他们做得不错的，因为他们都学会了服务，而不是简单得卖东西。

第二、新制造

未来的制造业，关键是定制化和智能化。

我判断，广东地区的制造业会将会受到长三角新制造业的的冲击。因为这里太多的企业都是在进行标准化、流水线的装配。

之前，我在上海也讲过，淮海路、南京路的传统零售一定会面临电子商务的挑战。同样的问题也适用于今天的广东。

定制化的特征在于，如今手机打电话的功能只占到20%。如果未来汽车业装进智能系统，那么驾驶的比例也会不到20%。

第三、新金融

传统金融解决了「二八问题」：只要服务好20%的大企业就能赚钱，所以80%的消费者和小企业都借不到钱。

而新金融要解决那80%的问题，帮助小企业拿到钱。

比如说，我们蚂蚁金服在印度的业务，手机可以直接开通网络服务。中国也一样，支付宝对于支付体系的冲击力非常大。

第四、新技术

未来的核心技术不会再围绕PC为主了，数据库会被重新颠覆。

我不相信弯道超车，基本上是十超九翻。我们应该换道超车。具体来说，移动的芯片上还有很多新的机会，但是在PC领域很有难度了。

第五、新能源

之前的三次工业革命，第一次是煤炭，第二次是石油，第三次则是数据。每一次的技术变革都是就业机会的变革。

前两天我看新闻，说是杭州有一个抢劫案。抢匪抢劫了三个超市，最终被抓获时，身上只有1800元。还有一个天桥上，有个叫花子用二维码让他加给他打钱。

你看，连乞丐都拥抱互联网了来改造就业了。所以说，不是互联网抢去了就业，而是很多对于新技术的漠视，导致自己的饭碗被抢走了。

当我们都认为技术抢走了很多的就业时，其实技术也创造了无数的就业机会。

之前很多人担心，一线城市里有成千上万的农民工，如果房地产不景气了，他们该怎么办？

——现在不用担心了，他们都去送快递了。

未来30年的世界是什么样的

大家都在讲大数据，云计算，但我想的是，十年后或许就没有数据分析师的职业了。未来的机器人会越来越聪明。或许30年后，时代杂志的封面会是一个机器人。

王健林之前和我打过一个赌，到底是电子商务好，还是实体经济好。我现在觉得这个赌已经没有意义了。因为未来所有的人和生意都与互联网有关，大家都是互联网上的企业家。

现在已经没有人说电是高科技了，将来互联网也不再是高科技。

BAT们，如果我们不能把技术、人才、资源都普惠化，公司会越来越小。只有普惠，才会继续延续下去。

有一个领导曾经说，自己从来不上网，从来不购物。我回答说，这好像不是什么时髦的事情，不值得骄傲。再过二十年，我们所有的客户都是伴随互联网出生的。不学习，就没有机会了。

我经常在公司内部说两句话：

第一、一切业务数据化；第二、一切数据业务化。也就是说，如果不是业务的数据就别做了，因为只有这样才能走到别人前面。

所以，未来的30年是用好互联网技术的30年，这不是社会形态的改变，而是思想的升华。

希望大家能够高度关注未来 30 年，高度关注 30 人以下的公司，高度关注 30 岁以下的人。

21世纪，最大能力是服务能力。只考虑自己的战略不是好战略，要去思考别人是怎么看的。

所以说，未来的30年，不是肌肉力量的竞争，而是服务之间的竞争，所以我判断，女性会在未来 30 年崛起。

因为男人都是在考虑自己的地位、晋升，但是女人要照顾孩子、丈夫、工作，所以她们更加关注体验。还好，阿里巴巴 46% 以上是女性，如果我们公司都是男人那就完蛋了。

一定要忍痛淘汰落后产能

全世界，现在只有中国还把互联网经济说为虚拟经济，除了事情就骂。同时，中国人又不敢骂金融业和银行，因为那样就没法贷款了。

然而，虚拟经济的一直以来是指金融业，而不是互联网。互联网应该是虚实结合的经济，这有这样才会持久的发展

全世界的实体经济都难，该淘汰都要淘汰。我们不能一方面强调转型，一方面又保护落后的产能。

其实互联网的经济也不好，现在除了BAT，没有太多企业的利润表现良好。那为什么BAT利润好？因为这三家有核心的竞争力，这些技术都是真正的红利。

仅仅依靠规模、靠低成本，不管是互联网还是实体经济，都会倒掉。试问，那些倒闭的实体经济，到底有没有真正的实力？缺乏技术含量的企业是不会有利润的，不冒险就没有未来。

机器人不是人，要干人干不了事

我们再讲讲 AI 和人工智能。关于这个我些不同的看法。

去年，很多人觉得阿尔法狗下围棋很厉害，世界第一，人工智能可以开始改变世界。我的观点是：So TM What ？

机器本来就可以比人跑得快，比人算数快，这都很正常。我们下围棋的乐趣，就是等对方下一步臭棋，然后我借机来搞一把，开心开心。对面要是从来不出错，这样下棋还有什么意思。

围棋上，如果机器打败了人类，只是侮辱了人类。机器真正需要去做的，是那些人做不到的事情，这就是所谓的“机器思维”。

大家都知道，汽车也是机器，但是假如汽车也是张了两条腿，那它永远也跑不过人。

我们现在很多脑科学的专家进入了人工智能领域，我觉得这有些玄乎了。人类都只学习了大脑的 3%，凭什么要让机器学会人类的思考？

过去100年，我们把人变成了机器，而未来一百年，要把机器变成人，但又不是真正的人。让机器成为和人不一样的合作伙伴，我是这么想的。

一切创新最终都是制度创新

最后我想说，小企业创业靠产品、中型企业靠技术、大型企业靠制度。所以归根结底，任何一次的创新，最后都应该是制度的创新，监管创新。

1865年，英国出过一个法案，叫机动车法案，后来被称为“红旗法案”。怎么回事呢？

那时候机动车刚出来，经常被人砸。后来发现，所有砸车的人都是马车车夫。因为他们在那个时代是白领，工作多，收入多，汽车出来直接就没生意了。

所以，机动车的法案是：汽车不得开的比马车外，限速6.4公里每小时。开车时必须有三个人，一个司机，一个副驾驶，还有一个摇红旗。

结果，那边德国就趁机崛起了，美国也成为了车轮上的国家，而英国直到30年后的1895年才取消了法案。

现在来看，中国还有很多的红旗法案正在酝酿中。

对此，我只想说，人算不如天算，天算就是云计算。监管一定要科学，要着眼未来

这就是我今天的分享。