微信咋营销,试试“饥饿”法

从微博到微信,一场运用公众互动平台赢取粉丝的心、争取关注度、推介自身品牌的竞赛,正在众商家和品牌之间展开。 在郑州,微信平台做得得人心的企业中,麦德龙郑东商场的名气挺大。昨日,商场总经理吕波提前透露了他们的一些微信运营经验。 本周六的河南商报

从微博到微信,一场运用公众互动平台赢取粉丝的心、争取关注度、推介自身品牌的“竞赛”,正在众商家和品牌之间展开。


在郑州,微信平台做得“得人心”的企业中,麦德龙郑东商场的名气挺大。昨日,商场总经理吕波提前透露了他们的一些“微信运营”经验。


本周六的河南商报创业梦工场现场,吕波将详细讲述自己的“微信营销十八般武艺”,想取经的“梦粉”不要错过哦。


运营微信公众平台的“四项原则”


原则一:不能把微信平台当做营销工具,乱发广告。“我们从来不发自己的直接广告,容易惹人厌,要想宣传自己的品牌得"软",把微信平台做成你和会员的沟通平台。”


原则二:只针对会员,不大量搜寻陌生人加入朋友圈,有针对性地加粉,绝不买粉。


原则三:操作尽量简便。粉丝按照1到9的代码回复,就可以得到相应的产品知识,非常简洁方便。


原则四:员工参与微信,微信平台也是业务交流和内部管理的工具。“我们用A到Z代表部门信息,想要了解每个部门的新上产品或进行沟通管理,直接在微信平台上回复即可。”


麦德龙微信平台的“三张名片”


“我们在自己的微信公众平台上主要打造了"三张名片",这"三张名片"均采用了"饥饿"营销法,不是天天发,而是有针对性的,有的是一周推送一次,有的是一个月才推送一次。”吕波说,根据他们的经验,每当企业在微信平台发送一次营销内容,平均会损失约5%的粉丝。


“有些企业采用大量加粉和线下宣传、搜寻附近的人等办法,虽然迅速增加了很多粉丝,但是流失掉的其实更多,要积累真正的黏性客户、能跟着你一直走下去的会员。”


这“三张名片”,分别是葡萄酒课堂、汽车养护课堂和烘焙小屋。


“分类发送一些通俗易懂的、30秒就能看明白的浓缩精华类知识。比如葡萄酒课堂,你看三次就能在一个饭局上显得比较专业,看30条就能在一群人中显得很专业,很容易掌握。”


微信营销“必死”的几种做法


据统计,目前国内有76万个微信公众平台,其中只有3万个是活跃的,也就是有效的、发送健康内容、受欢迎的。


“可能有种误区,一些商家用微信强制加粉,或用美女头像加粉后给对方发送广告,其实这都不是长久的做法。”吕波说,他总结了几种有可能损害企业品牌形象的微信营销方式。


首先是天天发广告,没有互动交流,微信平台只为推销产品,很容易引起粉丝反感,被取消关注。


其次是追求用户数量大量增长,买粉、用软件加粉,这种方式不可取。


还有一种就是机器人回复,比较僵硬,“一般我们维护公众平台都是员工亲自回答问题,我也会定期值班和粉丝交流。与冷冰冰的机械回复比起来,我们温暖的解释给对方的感觉肯定更好,用心交流才能获得粉丝的信任”。


来源:河南商报